认为好用就行，有的人认为廉价才是硬道理，也有人认为产品足够新颖就是好的，这些都是人们的看法和期待，但往往过于片面。毕竟有的人追求实用，有的人追求实惠，有的人则追求高端，还有一些人追求情怀。但是从现实角度来说，或许人们更加关注的是那些具有生活气息的产品，或者说消费者更加喜欢那些贴近生活，有着鲜明的生活理念的产品，因为只有这些产品才会让他们觉得这是生活所需的，而不是仅仅为了拥有去购买。 随着生活水平的提升，人们渐渐意识到消费是生活中的一部分，它代表了生活的品位和质量，代表了人们对生活的看法及期待。因此，从内心深处来说，人们更加希望自己的任何一次消费都贴近生活，而不是拥有一个冷冰冰的产品或者服务。在他们看来，产品销售的温度正在于生活理念的张扬。 比如，很多卖茶叶的商家喜...
- 前言
- 第一章 销售究竟需要什么
- 为什么销售的成交率普遍不高
- 消费者的恐惧感从何而来
- 销售玩的就是心理战术
- 消费者心理活动的七个阶段
- 第二章 常见的销售心理效应
- 把握产品的微小属性
- 利用损失效应引导消费行为
- 合理利用目标趋近效应
- 神奇的交叉销售
- 明确销售活动中的双方定位
- 第三章 了解消费者的消费心理
- 运用短缺原理设定合理限制
- 创新力是满足市场需求的关键
- 合理划分产品类型
- 说服顾客前先说服自己
- 以分享的姿态推销产品
- 必要时制造锚点价格
- 消费者的心理账户
- 第四章 探寻消费者的真实需求
- 循序渐进逐步挖掘消费者需求
- 准确抓住痛点
- 懂得适当让利
- 注重体验式营销激发消费者感性认知
- 突出产品使用价值
- 塑造体验式消费模式
- 密切关注肢体语言的表达
- 第五章 表达方式决定销售效果
- 掌握表达技巧锻炼表达能力
- 将话题聚焦于消费者
- 积极提问引发问题行为效应
- 善用喜好原理消除陌生感
- 保持倾听姿态收集市场信息
- 病毒式营销的新思路
- 第六章 博弈技巧助力成功销售
- 巧借贝勃定律进行销售
- 配套效应下扩大销售范围
- 成熟运用红白脸策略
- 善于利用尾数定价策略
- 发起情感攻势寻求情感共鸣
- 顺应求廉心理刺激消费
- 第七章 将销售主动权让与顾客
- 平衡个人服务的积极性和保守性
- 了解预期场景尊重消费者决策
- 增加消费者的营销参与度
- 提升消费行为高度激发责任感
- 强化目标认知开发辅助产品利润空间
- 用承诺一致原则引导消费行为
- 第八章 打造良好的品牌形象和销售形象
- 遵循以价值为中心的销售理念
- 名人效应是产品销售的捷径
- 制造并利用社会认同效应
- 选择合适的平台提高品牌影响力
- 努力打造自身销售形象
- 缔造销售中的仪式感
- 在产品中嵌入先进的生活理念
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