7eleven便利店成功的原因
作者：（日）铃木敏文更新时间：2026-01-07 21:53:42
零售从业者！◆日本“新经营之神”代表作。全球便利店连锁公司创始人——铃木敏文，结合40多年零售经验，为你讲述击中消费心理的零售哲学。铃木敏文的很多创新，现在已经成为商界常识，本书把那些不可思议的零售创新娓娓道来。关于零售的一切：选址、订货、销售、物流、管理……他一次又一次地在一片反对声中创造出零售界的新纪录。促销不等于打折，费税的提高导致消费欲望下降，提出了返还消费税而不是打折。从社会环境变化预估消费者行为，调整便利店销售模式。翻开本书，看铃木敏文如何领导7-Eleven冲破层层阻碍，成为家喻户晓的零售哲学。 零售的哲学：7Eleven便利店创始人自述
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的便利”后，为了实现便利店作为“生活基础设施”的新角色，我们开始驶向新的航线。在这一过程中，我要求员工坚决贯彻“贴近顾客”的指导方针。 在这之前，便利店主要依靠位于同一区域的常客维持经营。但是正如我经常提到的那样，日本的经济形势依然十分严峻，在消费市场尚未复苏的情况下，我们决不能束手等待。 不论是从心理上还是空间上，我们都应该主动积极地贴近顾客，从“等待型经营”转变为“进攻型经营”。 从心理上“贴近顾客”意为不能静止地在店内等候客人光顾，而应该不断推陈出新，以具有新鲜感、美味度及有益于生活的产品或服务设计促进买方的消费欲望。 只有让人觉得新鲜和出人意料的产品才能吸引消费者的眼球。不过在消费饱和的时代，像过去一样只在表面做文章的“新颖”已...
- 序
- 第一章 一切从打破常识开始
- 我的工作原点
- 奇妙的际遇
- 作为管理部门的统筹者
- 轻松的背后是停滞不前
- 邂逅顶级企业
- 来自公司内部的强烈反对
- 艰难而漫长的谈判之路
- 日本首家便利店的诞生
- 密集型选址战略
- 有7Eleven真好全年无休真方便
- 物流体制改革 推进商品的共同配送
- 第二章 不要受历史经验的牵制
- 7Eleven的日均营业额
- 我们要盯住客户而不是竞争对手
- 各种会议的存在理由
- 无数次地改变切入口
- 为了成长必须积极应对变化
- 置身于信息中
- 灵感的获取方法 在众人面前演讲
- 不能随口说出数值目标
- 零售の哲学
- 第三章 大多数人反对的事业往往能够获得成功
- 我的经营思考法则
- 提供便利是最终目标
- 便利店也能开银行
- 外行即使开了银行也注定失败
- 领导者的必备素质
- IY BANK的诞生
- 实现三年内盈利的目标
- 更名为Seven银行
- 零售の哲学
- 第四章 消费者所追求的是品质
- 第五章 消费即是心理战
- 第六章 经营理应朝令夕改
- 走近顾客
- 现代版推销术
- 各种各样的送货结构
- 711独门送货秘籍
- 掌控网络＝掌控现实
- 作为生活基础设施的新角色
- 零售の哲学
- 第七章 应对变化是基本原则
- 理解现在应该做的事
- 美国南方公司的衰败
- 飓风铃木来了
- 也让临时工负责订货
- 7I控股集团的起航
- 超市和百货商场的改革
- 理解每个时代的顾客需求
- 零售の哲学
- 第八章 打破常识
- 下一个舞台是世界
- 为何之前从未在四国开店
- 打造贴近居民生活的便利店
- 熟悉当地人的饮食偏好就能称霸世界
- 从日本本土产品研发走向全球化研发
- 结 语
- 附 录 7Eleven历史沿革
- 走近顾客
我的阁楼通异界
运动员王欢受伤退役，堂堂全国亚军落魄到给人按摩。不料他租住阁楼竟有一个传送门，通往未来末世文明之塔。里面有基因药物，未来三百年科技艺术等文明精华。王欢逆天了，2004年奥运会他夺得百米短跑金牌，破世界纪...
天师
本文将于2月1日周1倒V，倒v章节从3642，看过的读者请勿重复购买哦，入V将三更奉上。谢谢大家一直以来的支持，往后也请继续支持。齐长生是个狠人。哦不，狠蛟。前世的时候跃龙门，放弃了成龙的希望，带着仇家一头冲进了雷霆，被劈了个灰飞烟灭。这一世化身成人，本想替师父报仇，却意外觉醒恢复记忆。你害我化龙失败，我除你后代满门。...
诸天最强学院
道传诸天，所有大佬都是我学生。诸天学院一家连通诸天万界的学院，招收来自诸天万界的学生。炎帝一生传奇，掌控天下异火，他是我学生。叶天帝平定生命禁区，宇宙共尊，他是我学生。盘古开天辟地，身化洪荒，他是我学生。这是沈文获得诸天学院系统，建立诸天最强学院的故事。...
砂隐忍村大开发
头戴风影斗笠的罗砂，看着下面的泛着幸福笑容的村民，轻轻的叹了口气，脸上带着感慨，给他们讲了一件事。我刚接手砂隐忍村的时候，村内还没发展起来，严重缺少战斗力，缺乏赚钱理念，最重要的是完全没有经济来源。到处都是风沙，宽敞马路一条都没有，村子内几百户人家只用一条连鱼都钓不到的小湖，就这样还得一桶水十几个忍者用十几天，想要洗个澡都不行。我去找村子里的顾问要钱冲建立忍村，你猜怎么着？十几个顾问对着我狠狠的拍了一下桌子说，要钱没有，要命一条！你罗砂看看我们所有顾问的脑袋值多少钱，你看了拿去建设村子，我们顾问绝对不会说一句话！你罗砂有能耐做这个风影，就有能耐给我弄钱，不然的话回家好好造孩子，给村子多添几个人口。得嘞，我等的就是这句话。不到五年的时间里，砂忍村什么都有了，要人有人，路修好了，绿化弄好了，北水南调的大工程也完成了，每户人家至少都养着十头猪，餐餐有肉吃，肉够了，身体强壮了，忍者素质也提高了，手里的家伙也变好了。要是没有这点家底，我敢带着五大忍村跟大筒木硬碰硬？做梦去吧！...
非你不甜
下一本开装娘，打滚求预收！！！淮西一中有个地下传统，新生开学伊始，校内网上就有学生自发搞花草评选。这一年，新生里第一和倒一的照片都被人给PO了上去。何缈表示不感兴趣。陈斜直言哥不在乎。背地里。何缈找了人票不用刷太狠，混个级花当当就行。陈斜这扣篮照不太行，显得哥有点凶。当天晚上，他在校内网上的照片就被更换成了骚里骚气的自拍。表面淡定内心戏很多的乖乖女学霸VS看着骚其实超级温柔的吊炸天学渣...
催妆
好兄弟为解除婚约而苦恼，端敬侯府小侯爷宴轻醉酒后为好兄弟两肋插刀，不就是个女人吗？我娶！酒醒后他看着找上他的凌画悔的肠子都青了！凌画十三岁敲登闻鼓...
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