不满足的因素存在，双方都会出现一些需要克服的反对意见。面对反对意见，你用什么方法来解决，将直接影响你与客户谈判的成功与否。 戴尔先生曾和一位珠宝商交涉，戴尔先生妻子的视力不太好，她所使用的手表的指针，长短针必须分得非常清楚才行，可是这种手表非常难找。他们费尽了心力，总算在那位珠宝商的店里找到了一只戴尔太太能够看得清楚的手表，但是，那只手表的外观实在是不尽如人意。也许是由于这个缘故，这块手表一直卖不出去。就200元的定价而言似乎贵了一些。 戴尔先生告诉珠宝商，这块手表200元太贵了。 珠宝商告诉戴尔先生，这块手表的价格是非常合理的。因为这块表精确到一个月只差几秒。 戴尔先生告诉他，时间精确与否并不很重要。为了证明自己的观点，戴尔先生还拿出...
- 第1章 客户不是购买商品而是购买推销商品的人 销售产品前先推销你自己
- 你的微笑价值百万
- 真正的推销对话应该是相互应答的过程
- 善于倾听客户的心声
- 用幽默化解销售中的尴尬
- 让每一次推销都充满人情味
- 百问不倒的专业能力
- 你的形象就是你的名片
- 营造融洽的购买气氛
- 学会恰当地收场与道别
- 第2章 看穿客户的消费心理打开客户的心门 物美价廉的商品谁不想要呢
- 名人也买过的东西肯定错不了
- 免费的产品无异于白捡的蛋糕
- 高帽子客户都爱戴
- 你不卖顾客偏要买
- 顾客很乐意别人向他请教
- 数量有限 让顾客担心再也买不到
- 顾客受不了别人示弱
- 号对顾客的脉满足其精神需要
- 便宜没好货抓住客户的价值心理
- 第3章 对症下药找到各类客户心理突破口 对精明稳重型客户要谨慎应对
- 让墨守成规型客户看到实用价值
- 对反复无常型客户要趁热打铁
- 帮犹豫不决型客户做出决定
- 对外向开朗型客户要干脆利索
- 对内向沉默型客户要温柔诚恳
- 让态度随和型客户消除疑虑
- 对虚荣型客户要赞美恭维
- 对理性型客户要积极肯定
- 对挑剔分析型客户要在细取胜
- 对以自我为中心型客户要迎合满足
- 第4章 销售人员必知的心理学效应让你知其所以然 首因效应 塑造打动人心的第一印象
- 进门槛效应 切勿直接提出销售目的
- 关怀效应 真诚关心每一个客户
- 羊群效应 客户都喜欢随大流
- 竞争效应 告诉他别人也买你的东西
- 互惠效应 先给客户一些恩惠
- 权威效应 运用精确数据说服客户
- 光环效应 让客户爱屋及乌
- 剧场效应 好的演示常常胜过雄辩
- 存异效应 接纳客户的不同意见
- 曝光效应 增加与客户的交往次数
- 第5章 客户不经意的小动作出卖其内心大秘密 客户的身体语言会出卖他们
- 暗中捕捉客户举止中隐藏的信息
- 用看问听来分辨客户类型
- 擒贼先擒王找出决策人
- 牢记250定律不得罪客户身边的任何人
- 学会察觉客户的消极暗示
- 敏锐地发现成交信号
- 潜在客户自己会说话
- 不是客户少而是你缺少一双发现的眼睛
- 第6章 灵活运用心理学技巧让客户不好拒绝 将客户的拒绝转化为肯定
- 利用承诺一致心理防止客户变卦
- 故意卖关子给客户制造悬念
- 让客户感觉占了便宜
- 利用关系营销 先交朋友再谈生意
- 用接近的技巧缩小与客户的心理距离
- 有智慧的人都是先听后说
- 一点点地使客户立场站不住脚
- 假设成交引导客户产生强烈的购买动机
- 亮出自己的底牌
- 第7章 把话说到点子上让客户思维跟你走 销售不可不知的攻心开场白
- 找准客户兴趣投其所好
- 懂得将长话变短说
- 不要对客户说天书
- 学会和客户拉家常
- 恰当重复客户的话
- 有针对性地提问引着客户思路走
- 自曝家丑反而能卖出东西
- 灵活应对客户的挑衅性追问
- 冷静处理客户的抱怨
- 与客户交谈要避开他的死穴
- 第8章 打铁还需自身硬练就一颗强大的心 战胜自己的畏惧心理
- 客户频繁拒绝并不是针对个人
- 千万不要无端自寻烦恼
- 谦虚反而是另一种聪明
- 做销售这行一定得勤奋
- 时间就是金钱销售要有时间观念
- 不断更新你的知识储备
- 你的热忱会感染客户
- 丢弃抱怨在反省中成长
- 为你的工作而骄傲
- 互惠效应 先给客户一些恩惠
- 权威效应 运用精确数据说服客户
- 光环效应 让客户爱屋及乌
- 剧场效应 好的演示常常胜过雄辩
- 存异效应 接纳客户的不同意见
- 曝光效应 增加与客户的交往次数
- 第5章 客户不经意的小动作出卖其内心大秘密 客户的身体语言会出卖他们
- 暗中捕捉客户举止中隐藏的信息
- 用看问听来分辨客户类型
- 擒贼先擒王找出决策人
- 牢记250定律不得罪客户身边的任何人
- 学会察觉客户的消极暗示
- 敏锐地发现成交信号
- 潜在客户自己会说话
- 不是客户少而是你缺少一双发现的眼睛
- 第6章 灵活运用心理学技巧让客户不好拒绝 将客户的拒绝转化为肯定
- 利用承诺一致心理防止客户变卦
- 故意卖关子给客户制造悬念
神医凰后
她，21世纪王牌特工，被家族遗弃的天才少女他，傲娇腹黑帝国太子，一怒天下变的至高王者她扮猪吃虎坑他虐他刺激他每次撩完就跑。是个男人就忍不了！他只能猎捕她，宠溺她，诱惑她为他倾心，谁知先动心的人却变成了他。君临天下的少年，凤舞江山的少女，一场棋逢对手，势均力敌的爱情追逐游戏。...
剑圣的星际万事屋
本书又名我在十里星砍怪五百年，终成剑圣！刚成剑圣就要我去征服宇宙？你知道这五百年我怎么过的吗！我不做任务啦，系统！身为剑圣的我只想及时行乐简介穿越到一个科技武道和神秘并存的未来宇宙，李尧在刷怪系统的鞭策下，于十里星砍怪五百年终成剑圣，还没休息片刻，马上又接到系统要他征服银河的新任务。然而在星际时代，个人的力量是有极限的，刷个剑圣都花了五百年，称霸银河系又得多少年？更何况，身为剑圣的他已经有了绝对人身自由，为什么要费力的征服宇宙呢？厌倦为系统打工的李尧，拒绝了征服银河的任务，决心享受生活，于是开了家面向全银河的星际万事屋，给富婆找找猫，帮农妇开开荒，给少女教教剑，旅旅游，散散心然而系统还是传来了该死的提示音征服银河任务完成度1！轻松日常无敌流，戾气重的请自觉绕道，另有万均狗粮文最强孝心系统和六千均无敌文女大三千位列仙班可略解书荒。...
从绘画开始的东京生活
穿越至2003年的日本东京。摆在前职业画家东野司面前只有两条路，要么文抄孤独的美食家白色巨塔等日剧经典，要么拿下东京青年画赏，从此职业画家出道...
我的武功太神奇，能自动修炼
周成穿越仙武世界，得到一款修炼系统。从此，他修炼的所有功法，都能自动修炼。恭喜宿主，你的不灭金刚神功经过一日苦修，已经突破到第二层境界！你的迎风柳步，在狂风之中领悟风之奥义，突破小成境界。你的伏魔刀法，由于没有击杀妖魔，进步缓慢。你的孤独九剑，经过与对手切磋，参悟出了总诀式第一种变化。你的北冥神功，自行吞噬了对手一年内力，帮你打通了第一经脉，助你突破到了炼气第一重。在别人眼里，...
快穿之宿主又飙戏了
自从绑定了暴富系统后，苏酒儿发现自己不仅越发的贫穷，还被某妖孽缠上了。偏执反派强吻，清冷摄政王反套路，邪魅影帝独占，恪守成规的教官私有，黑化学霸被各式各样的男神的宠爱，她也很无奈大佬，我只是想让你妈咪拿着支票和我说这里有一个亿，马上离开我儿砸！撩你并非我本意本想拿到钱就跑，可是无论她跑到哪里，那个眸色温柔阴霾的boss，总是薄唇挂笑望着她。系统boss，宿主这么暴躁，还这么粗鲁，眼里只有钱，她和你在一起是为了你的钱！某boss应该的，应该的系统（黑人问号jpg）看着前一秒撂倒几个彪悍汉子的女子突然扑到某boss怀里，弱不禁风的颤抖嘤嘤嘤，我好害怕。某boss乖，有我在，不怕不怕～系统宿主，你戏怎么那么多还有boss，你的眼睛是近视八百度了吗？1V1，甜文，宠文，成长文...
富贵不能吟
镇北王燕棠作风端正守身如玉，不想马失前蹄，从此他的人生不止有了黑点，简直已黑成了一幅水墨画...
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