消费者行为学第三版
作者：高孟立更新时间：2025-11-24 11:26:42
本书是一部理论与实践相结合的消费者行为学教材，以应用型能力培养贯穿始终，展现了当前消费者行为研究领域的新成果，强调了心理学、社会学、管理学和市场营销学等多学科知识在消费者行为学中的具体运用。全书分为三大部分：第一部分为理论知识，主要介绍消费者行为学研究领域的基本概念、原理和方法(第一章至第七章)；第二部分为应用实践，主要介绍不同情境下的消费者行为(第八章至第十二章)；第三部分为案例分析，主要剖析具体真实案例中的消费者行为现象(第十三章)。本书的章节内容和逻辑顺序都作了精心的设计和明确的阐述，每一章(除第十三章外)有知识目标、能力目标、导入案例，章未有练习题、应用实践、案例与思考，非常适合各类本专科学生与在职营销人员学习和参考。 消费者行为学
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社，2010. ［2］李付庆.消费者行为学［M］.北京：清华大学出版社，2011. ［3］于慧川，林莉.消费者心理与行为［M］.北京：清华大学出版社，2012. ［4］叶敏等.消费行为学［M］.北京：北京邮电大学出版社，2007. ［5］余禾.消费者行为学［M］.成都：西南财经大学出版社，2010. ［6］龚振.消费者行为学［M］.广州：广东高等教育出版社，2011. ［7］陈碧琼.消费者行为学［M］.重庆：重庆大学出版社，2006. ［8］王曼等.消费者行为学［M］.北京：机械工业出版社，2007. ［9］孙丽辉，卞志刚，赵冬梅.消费者行为学［M］.大连：东北财经大学出版社，20...
- 前言
- 第一篇 概述
- 能力目标
- 引导案例现代大学生消费观
- 第一 的基本概念
- 第二 的起源和发展
- 第三 的理论来源和研究方法
- 第四 的研究内容意义和趋势
- 本章小结
- 练习题
- 应用实践
- 案例分析消费者行为的错误理解
- 第二篇 消费者购买行为模式与购买决策过程
- 能力目标
- 引导案例高级折扣零售店塔吉特公司
- 第一 消费者购买行为模式
- 第二 消费者购买决策类型
- 第三 消费者购买决策过程
- 本章小结
- 练习题
- 应用实践
- 案例分析一个白领家庭的购房行为
- 第三篇 消费者的心理现象和行为
- 能力目标
- 引导案例路易斯切斯金的实验
- 第一 消费者知觉
- 第二 消费者注意
- 第三 消费者对产品质量的知觉
- 本章小结
- 练习题
- 应用实践
- 案例分析修辞格和知觉
- 第五章 消费者的学习与记忆
- 引导案例百事广告 在熟悉中超乎你的想象
- 第一 消费者学习概述
- 第二 消费者学习理论
- 第三 消费者记忆与遗忘
- 本章小结
- 练习题
- 应用实践
- 案例分析双鹤药业北京市场营销策划
- 第六章 消费者的态度
- 能力目标
- 引导案例个人计算机是理性诉求还是感性诉求
- 第一 消费者态度概述
- 第二 消费者态度形成过程理论
- 第三 消费者态度的改变
- 第四 消费者态度的测量
- 本章小结
- 练习题
- 应用实践
- 案例分析欧莱雅男士护肤品的中国营销策略
- 第七章 消费者个性心理
- 能力目标
- 引导案例宝马的定位
- 第一 消费者个性及个性理论
- 第二 消费者气质
- 第三 消费者性格
- 第四 消费者能力
- 第五 消费者自我概念
- 本章小结
- 练习题
- 应用实践
- 案例分析气质在消费行为中的表现
- 第四篇 外部环境因素与消费者行为
- 能力目标
- 引导案例消费市场期待白酒新形象
- 第一 社会文化概述
- 第二 亚文化与消费行为
- 第三 中国文化对消费者购买行为的影响
- 本章小结
- 练习题
- 应用实践
- 案例分析中国人的跟风潮
- 第九章 社会阶层与消费者行为
- 能力目标
- 引导案例南京市各社会阶层体育消费的特点
- 第一 社会阶层概述
- 第二 社会阶层的划分标准
- 第三 社会阶层与消费者行为关系
- 第四 社会阶层与营销策略
- 第五 社会阶层的演变
- 本章小结
- 练习题
- 应用实践
- 案例分析中国中产阶层的崛起
- 第十章 社会群体与消费者行为
- 能力目标
- 引导案例啃老族现象
- 第一 社会群体概述
- 第二 参照群体对消费行为的影响
- 第三 家庭对消费行为的影响
- 第四 从众对消费行为的影响
- 第五 消费流行对消费行为的影响
- 本章小结
- 练习题
- 应用实践
- 案例分析国产奶缘何难突围
- 第十一章 社会情境与消费者行为
- 能力目标
吾家骄妻初养成
她本是受尽万千宠爱的千金大小姐，竟然莫名穿越成穷山沟里的萧傻妞！父母早逝哥哥战死，只剩一个歹毒阴狠的嫂嫂整日辱骂毒打她，这还了得？尝尝我跆拳道黑带选手的窝心脚！恶毒的嫂嫂不死心，还要把她嫁给一个老流氓，正想三十六计走为上计，不成想战死沙场的哥哥忽然回来了！只是这位哥哥怎么有点不对劲？你不是我哥哥，你究竟是谁？我是你未来夫君。...
全城都是我老攻
欢迎来到梦想城游戏，系统正在读取您的记忆刚丧偶的楚枫准备把老攻谢时煜导入游戏中。他们从小一起长大结婚，最后谢时煜飞机失事。楚枫无法接受，他选择找点慰藉。游戏系统从他的记忆里拆分出无数个谢...
重回80当大佬
二本扑街码农重回高考初年，能上演何等惊人的火箭攀升速度？一个在88年广交会上用大哥大的大佬，是否比2018年开黄金柯尼塞格的土豪，更像一个羡慕值黑洞...
成婚后，我和病娇联手了
甜宠复仇爽文苏府最不受待见的庶出二小姐苏兮程，被指婚了！对象竟是当朝的靖王殿下。靖王自小体弱多病，缠绵病榻，但实则病娇腹黑男一枚，他韬光养晦，行事手段阴狠毒辣。一个是性情不定的病娇王爷，一个是...
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天才兵王带着惊天秘密回归都市，拳打富二代，脚踢装X犯，为兄弟两肋插刀，为爱人血溅五步！欺我者自欺欺人，辱我者自取其辱。他的话不很多，说出来必语惊四座，他的...
斗罗大陆之我能抽取无限武魂
关于斗罗大陆之我能抽取无限武魂一觉醒来，王凯发现他居然穿越到了斗罗大陆！叮，无限武魂系统绑定成功，你获得抽取神级武魂机会一次！叮，你获得了神级武魂修罗皇！叮，你获得新手任务突破魂师！凭借着穿越时获得的无限武魂系统，看王凯如何依靠自己的勇气和智慧，以凡民之身逆而争锋，成为这斗罗大陆上至高无上的神只与唯一的皇者！书友群981412919...
- 上司总想以上犯下半两无眠
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